Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

vorenalisthqe es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web vorenalisthqe.sbs y nuestros servicios de formación en edición documental.

Datos de contacto del responsable:
Dirección: Rda. de Outeiro, 99, 15007 A Coruña, España
Teléfono: +34 951 286 043
Email: info@vorenalisthqe.sbs

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios educativos de manera eficiente. Los tipos de información que podemos solicitar incluyen:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos
• Proporcionarte acceso a contenidos educativos y materiales de aprendizaje
• Realizar el seguimiento de tu progreso académico y evaluaciones
• Emitir certificados de finalización y acreditaciones correspondientes
• Comunicarte información relevante sobre tus cursos matriculados
• Ofrecerte soporte técnico y atención al estudiante personalizada
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• Cumplir con obligaciones legales en materia educativa y fiscal

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes garantizados los siguientes derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD:

5. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo más 1 año adicional
• Registros académicos: 6 años desde la finalización del curso para emisión de duplicados
• Datos de facturación: 4 años conforme a la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
• Cookies y datos de navegación: Según se especifica en nuestra política de cookies

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Entre nuestras medidas de protección se incluyen:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
• Auditorías de seguridad regulares y monitorización continua
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Para mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
• Entidades certificadoras: Cuando sea necesario para validar credenciales académicas
• Autoridades competentes: Cuando lo requiera la legislación aplicable
• Servicios de pago: Para procesar transacciones de manera segura

Todos nuestros colaboradores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en tu primera visita.

Para información detallada sobre los tipos de cookies que empleamos, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestros programas formativos.

En caso de detectar que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación reconocidas internacionalmente
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante la transferencia